Dialogo immaginario tra il Direttore Generale di una multinazionale (che chiameremo DIR) e il formatore (chiamato FOR) incaricato di tenere nel suo Paese un corso di formazione su una nuova metodologia adottata dall’azienda.
DIR: Questa metodologia ha funzionato molto bene per noi in USA, Australia, Irlanda e Gran Bretagna.
E’ il momento di passare a utilizzarla anche nell’Europa continentale. Lei ci aiuterà a introdurla illustrandola ai nostri dipendenti che operano nel suo Paese. We want them to hit the ground running…
FOR: Mi fa molto piacere. Ho studiato la metodologia e mi sembra molto efficace. Vorrei parlare con lei di aspetti strettamente culturali che in Europa potrebbero non funzionare o creare incomprensioni.
DIR: When in doubt, do it. Se funziona a Omaha funzionerà anche a Osnabrück, Orange e Oristano. Le viene in mente un posto in Spagna che comincia con la “O”?
FOR: Ci sarebbe Olot, vicino a Barcellona, oppure Oviedo nel Nord.
DIR: Vada per Olot. Vedrà che anche a Olot ne andranno pazzi. It’ll blow their socks off!
FOR: Ne sono convinto, ma sarà il caso di adattarla alla realtà europea perché tutti inizino ad adottarla senza remore.
DIR: Adattarla? In che senso adattarla? If it works don’t fix it.
FOR: Bè, tanto per cominciare è in lingua inglese. Qualche termine potrebbe risultare poco chiaro a persone non di madrelingua inglese.
DIR: Let’s not make a mountain out of a molehill. L’inglese è la lingua dell’azienda e tutti quanti i nostri dipendenti lo parlano, da Omaha a Oahu.
FOR: E come lo parlano a Olot, Osnabrück, Orange e Oristano?
DIR: Perfettamente! E’ un requisito fondamentale per l’assunzione. Our way or the highway.
FOR: Bene, un pensiero in meno. Basterà rivedere in chiave europea solo alcuni dettagli legati alla comunicazione.
DIR: Bè, faccia quello che deve fare, non voglio entrare nel merito del suo lavoro. Credo molto nel “Think Global, Act Local” e per questo abbiamo scelto lei.
FOR: Bene, non resta che partire. I’m locked and loaded and ready to roll.
DIR: Outstanding! I knew we were on the same page.
MORALE: E’ buona norma lasciare sempre al cliente l’ultimo cliché…